Des assistants intelligents qui exécutent vraiment vos tâches métier, pas des chatbots qui répondent à côté. Conçus pour votre activité, intégrés à vos outils, opérationnels en quelques semaines.
Un agent IA est un assistant logiciel autonome qui exécute des actions concrètes dans votre environnement : lire des e-mails, créer des documents, chercher dans vos bases de données, déclencher des notifications, mettre à jour un CRM.
Contrairement à un simple chatbot, un agent peut prendre des décisions, choisir l'outil approprié et combiner plusieurs actions pour résoudre une tâche complexe, en gardant un humain dans la boucle quand c'est nécessaire.
L'agent lit chaque mail entrant, le classe par priorité (urgent / client / interne / spam) et propose une réponse pré-rédigée dans votre style.
À partir d'une demande client en langage naturel, l'agent crée le devis dans Bexio, applique vos règles de prix et l'envoie pour validation.
L'agent répond instantanément aux questions fréquentes, ouvre un ticket pour les cas complexes et notifie l'équipe.
L'agent répond aux questions de vos équipes en allant chercher dans tous vos PDF, contrats, procédures internes, avec source citée.
Avant chaque RDV, l'agent compile un brief : historique client, dernières interactions, opportunités, actualités.
L'agent surveille les prospects sans réponse depuis X jours et envoie une relance personnalisée selon le contexte.
Pour un agent simple (tri d'e-mails, classification), comptez 2 à 4 semaines. Pour un agent plus complexe avec accès à plusieurs systèmes et logique métier riche, 6 à 10 semaines.
Chaque mission est chiffrée sur mesure : le périmètre, les critères de succès et le devis sont définis ensemble après l'audit gratuit, avant tout développement. Vous validez avant qu'on démarre, sans surprise.
Pas nécessairement. Trois options : API cloud standard avec garanties contractuelles d'isolement (OpenAI Enterprise, Anthropic), API avec zéro rétention de données négociée, ou modèles open-source 100 % locaux sur votre infrastructure (Mistral, Llama). Choix selon votre niveau de sensibilité.
Tout est conçu avec des garde-fous : validation humaine sur les actions sensibles (envoi de mails, virements, modifications de données critiques), logs complets de chaque action, possibilité d'annuler. L'agent ne fait jamais aveuglément.
Un audit gratuit pour identifier si un agent IA fait sens chez vous, et lequel commencer en premier.
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